Általános Szerződési Feltételek

A CIPSER.hu webáruházat az S.C. KAVOS DISTRIBUTION SRL (a továbbiakban Eladó) üzemelteti, amely a Kereskedelmi Nyilvántartásba J2023000739246 számon, RO48183441 adószámmal, Sat Valenii Lapusului, 49. szám, Maramures megye székhellyel van bejegyezve.

Vásárló – bármely 18. életévét betöltött természetes személy vagy jogi személy, illetve más jogi entitás, aki megrendelést ad le.

Megrendelés – elektronikus dokumentum, amely kommunikációs formaként szolgál az Eladó és a Vásárló között, melynek révén a Vásárló a Weboldalon keresztül közli az Eladóval azt a szándékát, hogy árukat és szolgáltatásokat vásároljon a Weboldalról.

Áruk és Szolgáltatások – a Weboldalon felsorolt ​​bármely termék vagy szolgáltatás, beleértve a Megrendelésben említetteket is, amelyeket az Eladónak kell a Vásárlónak szállítania a megkötött Szerződés értelmében.

Online Áruház – korlátozott számú Áru és/vagy Szolgáltatás kereskedelmi célú bemutatása korlátozott készlettel és/vagy az Eladó által meghatározott ideig.

Szerződés – az Eladó és a Vásárló között létrejött távollévő szerződés, a két fél egyidejű fizikai jelenléte nélkül.

Megrendelések feldolgozása és leadása

A CIPSER.hu nem köti a megrendelések leadását és elfogadását minimális értékhatár túllépéséhez. A Megrendelés véglegesítésével a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó bármely rendelkezésre álló/elfogadott módon felvegye vele a kapcsolatot, bármilyen olyan helyzetben, amikor erre szükség van.

A weboldalon történő megrendelés leadását egy automatikus e-mail fogja követni, amely csak a megrendelés leadását igazolja. Ez az üzenet, a telefonos beszélgetések, e-mailben vagy egyéb kommunikációs eszközök az Eladó képviselőivel nem jelentenek végleges megrendelés elfogadást, és implicit módon NEM jelentik a távollévő szerződés megkötését.

A megrendelés visszaigazolása a megrendelés és a termékek készletének ellenőrzése után történik. Ezt a visszaigazolást csak egy értékesítési képviselő végzi, telefonon vagy elektronikusan (e-mailben). A megrendelés visszaigazolása jelenti a távollévő szerződés megkötésének pillanatát.

A visszaigazolt megrendelések termékeit a fizetési és szállítási feltételek szerint szállítjuk.
A Vásárló törölheti a megrendelést a szállítás visszaigazoló üzenetének kézhezvétele előtt, e-mail küldésével a contact@cipser.hu címre.

Megrendelés törlése

Megrendelés törlése esetén a Vásárlónak haladéktalanul értesítenie kell az Eladót a www.cipser.hu weboldalon elérhető kommunikációs csatornákon keresztül.

Ha az Eladó még nem dolgozta fel a megrendelést, vagy feldolgozta, de elfogadja a törlést, további díj nem kerül felszámolásra. Ha azonban a megrendelés már feldolgozásra került és/vagy szállítás alatt van, az már nem törölhető.

A már elküldött megrendeléseket nem térítjük vissza, kivéve abban az esetben, ha bizonyítható a CIPSER.hu hibája.

A CIPSER.hu fenntartja a jogot a megrendelés törlésére, ha a termék nem áll rendelkezésre szállításra. Ha a törölt megrendelés kifizetésre került, az összeg visszatérítésre kerül.

Megrendelések számlázása

Minden visszaigazolt megrendelés meghatározza a termékeket, árakat, fizetési módot és határidőt. Ha a megrendelés leadásakor a Vásárló érvényes e-mail címet ad meg, az Eladó a megrendelés feldolgozása után kiállítja a megfelelő adószámlát.

A Vásárlónak meg kell adnia az adószámla kiállításához szükséges összes helyes információt. E-mail cím hiányában a számla a CIPSER.hu által biztosított kommunikációs csatornákon keresztül igényelhető.

Jogi személyek esetén a cég adószámának kitöltése szükséges; ennek hiányában a számlázás nem lehetséges.

Árak és termékinformációk

Minden, a CIPSER.hu-n megjelenített ár tartalmazza az ÁFA-t (21%). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket, kivéve, ha másképp van feltüntetve.

A weboldal tartalma (szövegek, elnevezések, leírások, képek, műszaki jellemzők) a termékek gyártóival/szállítóival együttműködve készül, és hiányos lehet. Az Eladó nem vállal felelősséget az esetleges hibákért.

Az Eladó és a szállítók fenntartják a jogot a műszaki specifikációk és árak előzetes értesítés nélküli módosítására.

A CIPSER.hu-n bemutatott termékek képei csak illusztrációk, és eltérhetnek a szállított termékektől.

Készletinformációk

A készletek rendszeresen frissülnek (24 óra és 5 nap között).

A lehetséges státuszok:

• Raktáron – azonnal elérhető termék;
• Szállítói raktáron – szállítás 2-15 munkanapon belül;
• Elfogyott készlet.

Fizetési módok

A CIPSER.hu-ról rendelt termékek utánvéttel fizethetők.

Az elérhető fizetési módok megtekinthetők a https://cipser.hu/cum-platesc/ címen.

Személyes adatok kezelése és információk bizalmas kezelése

Szolgáltatásaink igénybevételéhez személyes adatok (név, cím, e-mail, telefon stb.) megadása szükséges.

A feldolgozás célja a megrendelések feldolgozása és a Vásárló tájékoztatása azok állapotáról. Az adatok továbbíthatók az érintett partnereknek (futárszolgálatoknak, fizetésfeldolgozóknak, hatóságoknak stb.) a jogi kötelezettségeknek megfelelően.

A CIPSER.hu weboldal felhasználói rendelkeznek az adatvédelmi jogszabályokban előírt összes joggal: hozzáférési, helyesbítési, törlési, tiltakozási, adathordozhatósági jog stb.

Kérelmeket küldhet a következő címre: S.C. KAVOS DISTRIBUTION SRL, Sat Valenii Lapusului, 49. szám, Maramures megye vagy e-mailben: contact@cipser.hu

A csalásról

A CIPSER.hu weboldalra történő bármilyen jogosulatlan hozzáférési kísérlet vagy annak működését befolyásoló kísérlet csalásnak minősül, és a Büntető Törvénykönyv szerint bejelentésre kerül az illetékes hatóságoknál.

Kereskedelmi kommunikáció

A felhasználó bármikor módosíthatja a CIPSER.hu-tól érkező kereskedelmi kommunikáció (újdonságok, promóciók, versenyek stb.) fogadására vonatkozó beállításait.

A leiratkozás a kereskedelmi üzenetekben található leiratkozási linken keresztül történhet.

Alkalmazandó jog. Joghatóság. Alternatív vitarendezés

Jelen dokumentumra a román jog az irányadó. A vitákat Nagyvárad város illetékes bíróságai rendezik.

A felek igénybe vehetik az Európai Bizottság által biztosított online vitarendezési platformot.

Vis maior és viták

Egyik fél sem felelős kötelezettségeinek nem teljesítéséért vis maior esemény miatt.

Az esetleges vitákat békés úton, e-mailben a contact@cipser.hu címen rendezik, megállapodás hiányában pedig az illetékes bíróságok döntenek.